Progettare il Futuro
Trasformare l'Esperienza in un Asset Strategico.Dove il design incontra il ROI.
Cos'è (e cosa non è) la CX Strategica?
Demistifichiamo la Customer Experience. Non è estetica, è business.
❌ Cosa NON è
- • Rendere semplicemente un'interfaccia "più bella".
- • Una spesa estetica o accessoria.
- • Una filosofia astratta senza impatto.
- • Soluzioni generiche "taglia unica".
✅ Cosa È (La Nostra Visione)
- Ottimizzazione dei processi aziendali.
- Un investimento strategico con ROI misurabile.
- Fonte di risparmio sui costi ed efficienza.
- Soluzioni su misura per sfide uniche.
La Nostra Metodologia: 4 Fasi di Valore
Capire
Ricerca, benchmark e analisi approfondita dei bisogni.
Progettare
Design Thinking, prototipazione e definizione dell'esperienza.
Costruire
Sviluppo agile, UI dettagliata e test di usabilità.
Mantenere
Analisi, gestione del cambiamento ed evoluzione continua.
Esperti SAP Fiori
Applichiamo i principi CX all'ecosistema aziendale più critico. Trasformiamo transazioni complesse in esperienze intuitive.
Opzioni di Implementazione
- 1. Configurazione
Accesso unificato tramite Fiori Launchpad.
- 2. App Standard
Attivare soluzioni native dalla libreria SAP.
- 3. Estensione
Personalizzare app esistenti (nascondere campi, logica).
- 4. Su Misura
Sviluppo custom per processi unici.
ROI Tangibile: Il Valore dell'Efficienza
Risparmio Annuo per -1 Clic
Eliminare un singolo clic in un processo di 100 transazioni giornaliere per 12 persone fa risparmiare 73 ore di lavoro all'anno.
Risparmio per Risposta Binaria
Semplificare scelte multiple a Sì/No in ambienti di produzione riduce gli errori e fa risparmiare tempo critico.
Efficienza per Meno Rumore
Nascondere campi irrilevanti riduce il tempo di permanenza sullo schermo da 7s a 3s.
Si affidano a Lutech Experience Studio
